Política de reembolso

Devoluciones, reembolsos y cambios

Solo se aceptarán solicitudes de devoluciones, cambios o reembolsos hasta 14 días después fecha de entrega. Los artículos deben enviarse a nuestra dirección, con la recibo, etiqueta y embalaje original. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Solicitamos que, antes de proceder con la devolución del Producto, se comunique con nosotros por correo electrónico mail@location.com.pt, carta o contacto telefónico.

Si utiliza el correo electrónico mencionado anteriormente, acusaremos recibo del mismo en un plazo de 24 horas.

Una vez recibido el producto devuelto, se evaluará y se enviará un correo electrónico para notificar la aceptación o rechazo de la devolución. Simultáneamente se comunicará la fecha de envío del nuevo producto o devolución (se realizará entre 2 a 7 días hábiles).

Destacamos, una vez más, que solo se aceptarán cambios de artículos con defectos de fabricación y sin signos de uso. El cambio será por el mismo producto, en caso de disponibilidad.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Los costos de El envío no será reembolsable.

Cualquier duda, contáctenos por correo electrónico. mail@location.com.pt.